Politica di Reso e Recesso
Politica di Reso e Recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi della normativa UE a tutela dei consumatori.
Condizioni per il reso
Per motivi igienico-sanitari, il prodotto deve essere restituito con la confezione e la cellofanatura originale integre e mai aperte. Prodotti con sigillo rimosso, danneggiato o manomesso non potranno essere accettati per il reso e non daranno diritto al rimborso.
Tempistiche
Dopo aver comunicato la volontà di recesso tramite il modulo dedicato, hai 14 giorni di tempo per spedire il prodotto. Il termine si considera rispettato se il pacco viene spedito entro questo periodo.
Spese di spedizione del reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente e verranno detratte dall’importo del rimborso. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la ricezione del pacco.
Indirizzo per il reso
I prodotti devono essere spediti al seguente indirizzo:
Giangregorio Cosimo Parfums
Viale Fulvio Testi 176
20092 Cinisello Balsamo (MI)
Italia
Tempi e modalità di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto originale.
Verifica del prodotto reso
Ogni prodotto restituito viene verificato al ricevimento per accertare l’integrità della confezione e della cellofanatura. Dichiarare il falso circa lo stato del prodotto al fine di ottenere un rimborso non dovuto può integrare gli estremi del reato di truffa ai sensi dell’art. 640 del Codice Penale.
Come esercitare il diritto di recesso
Per comunicare la tua volontà di recesso, utilizza il modulo dedicato cliccando il pulsante qui sotto.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a resi o recessi, scrivici a info@giangregoriocosimo.com
